Kundesentriske løsninger: De digitale kanalene og kundefordelene de gir

Folk kjøper ikke produkter, de kjøper fordeler. Sagt på en annen måte; folk kjøper produkter og tjenester de opplever som en fordel for å få løst sine problemer. Dette er kjernen i en kundesentrisk tilnærming på digitale utfordringer for virksomheter i dag (dette blir ofte omtalt som Customer Centric Management, forkortet CCM).

Responsiv webdesign: Nye behov og krav krever nye prosesser og verktøy

Responsive nettsider har etterhvert blitt en hygienefaktor ved lansering av nye webløsninger. Vi forventer å finne all informasjon skreddersydd skjermstørrelsen, uansett om vi besøker tjenesten med mobil, PC eller nettbrett. Ole Petter Hoel ser på hvilke utfordringer som har fulgt i kjølvannet av innføringen av responsivt design.

Steria mottar innovasjonspris fra Cisco

Under partnerkonferansen «Cisco Partner Summit» i Las Vegas ble Steria tildelt prisen «Innovation Partner of the Year». Tildelingen gjøres på bakgrunn av vårt arbeid med utviklingen av tjenesten «Workplace On Command» for å gi kunder en løsning for BYOD. Det ble også trukket frem at Steria har i 5 år brukt Cisco UCS som en viktig del av våre datasentertjenester.