Kundesentriske løsninger: De digitale kanalene og kundefordelene de gir

Folk kjøper ikke produkter, de kjøper fordeler. Sagt på en annen måte; folk kjøper produkter og tjenester de opplever som en fordel for å få løst sine problemer. Dette er kjernen i en kundesentrisk tilnærming på digitale utfordringer for virksomheter i dag (dette blir ofte omtalt som Customer Centric Management, forkortet CCM).

Responsiv webdesign: Nye behov og krav krever nye prosesser og verktøy

Responsive nettsider har etterhvert blitt en hygienefaktor ved lansering av nye webløsninger. Vi forventer å finne all informasjon skreddersydd skjermstørrelsen, uansett om vi besøker tjenesten med mobil, PC eller nettbrett. Ole Petter Hoel ser på hvilke utfordringer som har fulgt i kjølvannet av innføringen av responsivt design.

Tommel opp for Webdagene 2014

Hvordan skal vi redde verden med design? Vi må bruke våre designferdigheter til gode gjerninger. Etter Webdagene sitter jeg igjen med et inntrykk av at det ligger noen hint i bruken av åpne data, å dele hva vi kan og visualisere data med smart design slik at de blir mer tilgjengelige. Jeg har blogget om mine erfaringer fra Webdagene.

Derfor trenger dere et digitalt designsystem

Et digitalt designsystem har mange fordeler utover en tydelig merkevare på nett. Med et sunt digitalt designsystem får dere også et konsistent design, raskere tid til markedet, dere blir mer effektive og får nettsider som laster raskere.