Knowledge management refererer til prosessen med å anskaffe, organisere, lagre, dele og bruke kunnskap i organisasjoner. Kunnskapsartikler er en av nøklene for å lykkes med prosessen – men hvordan skal vi sikre at de holder høy nok kvalitet? Og ikke minst, senke tersklen for å skrive eller oppdatere artikler?
Team med frihet og myndighet til å ta egne beslutninger, såkalte autonome team, sees på av mange som løsningen for innovasjon.
Black Friday har kommet for å bli, men nesten halvparten av kundene foretrekker å gjøre kjøpefesten på nett. Med en fininnstilt chatbot kan handelsstanden både øke fortjenesten og forbedre kundeopplevelsen.
Digitalisering krever nye arbeidsmåter og en ny type utøvelse av lederrollen.
Slutt å snakke om digitalisering. Begynn heller å snakke om å finne, verifisere og løse problemer.
Den nye sikkerhetsloven trådte i kraft i 2019, og den byr på en rekke endringer. Den innfører flere nye begreper, får et utvidet virkeområde og gir virksomheter større frihet i det forebyggende sikkerhetsarbeidet.
Det kreves innsats å skape et godt arbeidsmiljø. Spesielt i bedrifter som Sopra Steria, der de ansatte jobber på kundelokasjon, altså ute av kontoret, store deler av tiden.