Ledelse og strategi

Feilen de fleste virksomheter gjør er manglende fokus på adopsjon – det vil si å bygge kultur for deling, skape entusiasme og trene ansatte i en ny måte å jobbe på. 

Med rett tilnærming kan du involvere kundene dine i alt fra design til kundestøtte og markedsføring. Slik skaper du bedre tjenester og du kan potensielt gjøre store innsparinger. Men hvordan går du frem?

Vi digitaliserer i rasende fart, og håndterer store mengder opplysninger om våre kunder, ansatte og samarbeidspartnere. Tillit fra den enkelte er en forutsetning for å realisere flere av disse digitaliseringsprosjektene. Uten et godt personvern er det vanskelig å oppnå denne tilliten.

Da har IKT-bransjen fått det nesten som vi ville. Men kan egentlig en digitaliseringsminister uten eget departement eller reell styringsmakt på tvers i forvaltningen klare å ta ut vårt store potensiale på digitaliseringsområdet? Den nye ministeren må nemlig sette nasjonal digitalisering på agendaen. Og ta styring.

Den 27. desember skriver lederen av Digital Norway om den vanskelige delingen, og inviterer til norske selskaper inn i sin nye delingsplattform. Det er et flott initiativ, men skal man lykkes med deling på tvers av selskaper må man, som Tor Olav Mørseth også selv skriver, starte med seg selv.