Nye brukere, nye vaner og nye verktøy

I undersøkelsen Cisco Connected World Report 2012, er nærmere 1800 studenter og unge profesjonelle mellom 18 og 30 år fra 18 land verden over intervjuet om hvordan de bruker internett og mobile enheter for å kommunisere med verden rundt seg.

Cisco har spurt de ansatte om hva de mener om bruk av arbeidsgivers utstyr til private sysler.

  • 39 prosent av de spurte sier at de kun får bruke jobbens enheter til jobbrelaterte formål
  • 23 prosent sier at de får bruke jobbens enheter til private formål også
  • 26 prosent sier at arbeidsgiveren ikke har noen regler for bruk av arbeidsplassens enheter
  • 12 prosent vet ikke hva som er arbeidsgiverens regelverk for bruk av digitale enheter

Rapporten viser også at fire av fem ansatte ikke følger reglene ved arbeidsplassen om å bruke jobb-enheter til private gjøremål, mens 52% av de IT-ansatte tror at de ansatte gjør det. Når det gjelder privat bruk av jobbens enheter er det et altså stort gap mellom hva de ansatte gjør og hva de IT-ansvarlige i bedrifter tror de gjør.

Cisco spurte også om hvilken enhet de ansatte ville brukt hvis de kun fikk velge ett arbeidsverktøy:

  • 37 prosent ville valgt laptop som eneste arbeidsverktøy
  • 32 prosent ville valgt smarttelefon som eneste arbeidsverktøy
  • 16 prosent ville valgt stasjonær PC som eneste arbeidsverktøy
  • 11 prosent ville valgt nettbrett som eneste arbeidsverktøy

Smarttelefonen rangeres som dobbelt så populær som stasjonære PC-er og tre ganger så populære som nettbrett.

Som en kuriositet kunne denne rapporten fortelle at 42 prosent av de som ikke jobber med IT-ansvar på arbeidsplassen, sier de ville følt abstinenser hvis de ikke fikk sjekket mobilen ofte. Samtidig svarer hele 59 prosent av de med IT-ansvar det samme.

Hva forteller dette oss?
Det forteller oss at sluttbrukerne og IT-avdelingene ofte ikke er på bølgelengde. IT lager regler og rettningslinjer sluttbrukerne ikke skjønner poenget med. Som et resultat ignorerer sluttbrukerne disse rettningslinjene og skaper sin egen IT-hverdag.

Samtidig forteller det oss at sluttbrukere ønsker å jobbe på svært forskjellige måter. Flertallet av de nye, unge arbeidstakerne ser på mobil og nettbrett som minst like viktige eller viktigere arbeidsverktøy enn den tradisjonelle PC’en.

Samtidig ser vi at de fleste IT-organisasjoner kun støtter tradisjonelle PC’er. Etterhvert har de fleste etablert støtte for epost på mobil/nettbrett, men der stopper det for de fleste.

Les også mitt forrige innlegg om BYOD og skytjenester.

3 kommentarer om “Nye brukere, nye vaner og nye verktøy”

  1. Tilbaketråkk: Steria

Legg igjen en kommentar